美大家电卫浴给你讲述品牌的魅力-【资讯】
为什么大家在买东西的时候,第一个关注的是品牌,在厨卫行业也是一样,究竟品牌存在哪些魅力。在这里美大家电卫浴给你讲述品牌的魅力:
品牌对整个社会的功能有两点。第一点是,既然是品牌,说明它出事的概率会比较小。第二点是,出了事情之后,社会会更容易惩罚它。
是社会需要品牌,而不是品牌自己建立了品牌。品牌是一种对社会有利的风险机制。
为什么会这么说?
这里需要引入一个概念:重复博弈。所谓重复博弈,相对的是单次博弈。我们先说说单次博弈。比如你只是买一件厨卫产品,而且以后也不会到这家店购买,这时就会出现“宰客”的现象,这属于单次博弈。因为他不认识你,之后也不会再碰到你,不会遭受你的惩罚。
但是重复博弈就好像你认识一个做厨卫店的老板,你和他形成了合作关系,隔段时间你就会向他购买厨卫产品,这时他就不会向你要高价。因为你们每隔断时间都要见面,每隔断时间都发生买卖行为。你可以以后再也不来了,或者劝其他人也不要来,用这些方法来惩罚这家店。
一个公司建立品牌,就是希望建立好口碑,希望你做回头客,让尽量多的人做回头客。所以,企业建立品牌,就是在创造用户给它重复博弈的机会,同时也给了用户惩罚它的机会。
而且,品牌越知名,公司越大,你惩罚它的成本就越低。如果品牌愿意接受惩罚,那就说明,这个品牌真的愿意跟你玩这个重复博弈的游戏。
品牌的生命力就在于接受惩罚。
这就是品牌的游戏规则:当你出事的时候,你要痛痛快快地接受惩罚,老老实实地付出代价。这样做,不但证明了你的确是在真的做一个品牌,愿意为此接受惩罚;同时,也可以让品牌升值,因为你接受了出错的检验。
而如果你想推卸责任,逃避惩罚,那你的品牌就会蒙受损失,因为你经受不起出错的检验。“企业总以为品牌出事是丑闻,其实出事不是丑闻,掩盖才是丑闻。召回不是丑闻,是光荣”。
品牌的本质是,企业通过建立品牌,创造重复博弈,给消费者惩罚企业的机会。品牌犯错的时候,如果消费者能惩罚它,则品牌生效;如果品牌逃避惩罚,则风险机制失效,品牌失灵。当品牌犯错的时候,正是检验品牌机制的时候。
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品牌对整个社会的功能有两点。第一点是,既然是品牌,说明它出事的概率会比较小。第二点是,出了事情之后,社会会更容易惩罚它。
是社会需要品牌,而不是品牌自己建立了品牌。品牌是一种对社会有利的风险机制。
为什么会这么说?
这里需要引入一个概念:重复博弈。所谓重复博弈,相对的是单次博弈。我们先说说单次博弈。比如你只是买一件厨卫产品,而且以后也不会到这家店购买,这时就会出现“宰客”的现象,这属于单次博弈。因为他不认识你,之后也不会再碰到你,不会遭受你的惩罚。
但是重复博弈就好像你认识一个做厨卫店的老板,你和他形成了合作关系,隔段时间你就会向他购买厨卫产品,这时他就不会向你要高价。因为你们每隔断时间都要见面,每隔断时间都发生买卖行为。你可以以后再也不来了,或者劝其他人也不要来,用这些方法来惩罚这家店。
一个公司建立品牌,就是希望建立好口碑,希望你做回头客,让尽量多的人做回头客。所以,企业建立品牌,就是在创造用户给它重复博弈的机会,同时也给了用户惩罚它的机会。
而且,品牌越知名,公司越大,你惩罚它的成本就越低。如果品牌愿意接受惩罚,那就说明,这个品牌真的愿意跟你玩这个重复博弈的游戏。
品牌的生命力就在于接受惩罚。
这就是品牌的游戏规则:当你出事的时候,你要痛痛快快地接受惩罚,老老实实地付出代价。这样做,不但证明了你的确是在真的做一个品牌,愿意为此接受惩罚;同时,也可以让品牌升值,因为你接受了出错的检验。
而如果你想推卸责任,逃避惩罚,那你的品牌就会蒙受损失,因为你经受不起出错的检验。“企业总以为品牌出事是丑闻,其实出事不是丑闻,掩盖才是丑闻。召回不是丑闻,是光荣”。
品牌的本质是,企业通过建立品牌,创造重复博弈,给消费者惩罚企业的机会。品牌犯错的时候,如果消费者能惩罚它,则品牌生效;如果品牌逃避惩罚,则风险机制失效,品牌失灵。当品牌犯错的时候,正是检验品牌机制的时候。
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