牡丹江开发建设单位设工程质量投诉维修中心《新闻》
牡丹江开发建设单位设工程质量投诉维修中心
牡丹江大鹏新闻网讯 4月13日,记者在市区住宅工程质量投诉维修中心经验介绍暨揭牌仪式上获悉,当天,共有12个开发建设单位在市区所建的住宅小区设立了工程质量投诉维修中心。若房屋在保修期内出现质量问题,市民不出小区,即可要求开发建设单位及时进行维修。
当天,我市多家开发企业负责人以及市委万人评百科工作人员参加了启动仪式。本月20日前,还将有20家开发单位建立维修投诉中心。
住宅质量投诉 不用再出小区
据了解,从3月26日起,我市开始正式实行住宅房屋质量投诉维修管理制度。其中,明确要求本地建设单位必须成立房屋投诉维修机构,设专职部门与人员,负责质量回访保修和质量投诉受理工作。并要求开发企业在住宅小区明显位置挂牌,公布联系人和联系电话。经过一段时间的筹备,4月13日,全市12个开发建设单位同步,开始在所建设的小区内设立工程质量投诉维修中心。
居民投诉当天 企业就应答复
工作人员表示,在保修期内,居民一旦发现家中房屋出现内墙裂缝、屋子霉变、给排水管道渗漏、供暖管道不按设计施工等问题时,不用先通知物业或者寻找开发企业,然后再进行保修,直接以书面形式告知小区内的住宅工程质量投诉维修中心即可。按规定,建设单位在接到通知后,在当日就应派人到现场核查情况,确定属于工程保修范围内的问题,与居民共同确定保修内容,并经居民签字同意后,立即开始维修。
企业拒绝维修 将被行政处罚
市工程质量监督站工作人员表示,维修中心启动后,将减少房屋产权人申请维修的环节,还可约束开发企业,防止企业用推诿扯皮、久拖不办的方式拒绝维修或者进行处理。一旦有企业拒不执行,也将会依照相关法律法规予以不良记录、罚款、吊销企业资质和清退牡丹江建筑市场的行政处罚,来规范我市住房质量的售后保障行为。
(责任编辑:王春影)
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