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快递员搞错快件下跪道歉视频涉事女子并没要求《新闻》

发布时间:2020-09-02 00:16:02 阅读: 来源:色浆厂家

原标题:快递员搞错快件下跪道歉?客户发声:压根没提过这个要求

近日,广东广州,一段快递员向女客户下跪道歉的视频在网上热传,有网友将矛头指向客户李小姐,李小姐感到非常气愤,表示自己没有要求快递员下跪。针对此事,快递公司也发布了书面澄清书,当中明确写到,此次下跪是快递员的个人行为,并非李小姐过分所致。

画面中的这一幕发生在广州海珠区某商业广场内,只见当中两名身穿黄灰相间快递服的男子相向而站。在其中一人的要求下,另一人做出了跪地向白衣女客户道歉的举动。

下跪快递员朋友:他搞错了,送到了另一个地方去了,但是客户开始不依不饶的打电话,说如果再不送过来,我就要投诉你。送到那边去了,就要罚款一千元。

记者来到海珠区革新路上的快递派发点,这正是视频中两名快递员工作的地点。然而并没有见到涉事快递员,不过这里的员工,向我们证实了视频的发生。

快递公司工作人员:是客户要求的,我已经说了,我们公司没有要求业务员下跪

几经辗转,记者找到了画面中白衣女子李小姐进行求证。不过,李小姐却表示,她压根就没有提出过这么“无理的要求”

李小姐:我们并没有要求他下跪,如果我要求他下跪的话,那我现在又何必要求澄清,然后又要报警。

李小姐说,事发后有网友将矛头指向她,这令她非常气愤,甚至还为此报了警,她还曾多次向涉事快递总部投诉,希望事情可以得到解决。就在昨晚,李小姐收到了快递公司总部发来的书面澄清书,当中也明确写道,此次下跪是快递人员的个人行为,并非李小姐过分要求所致。

据了解,目前就此次事件,李小姐和快递公司双方已达成和解。

责任编辑:朱惠娥

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