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[24] 通过会话式AI扩展消息传递

CTI论坛()11月7日消息（编译/老秦）:[24]，Inc.是意图驱动的客户参与解决方案的全球提供商，宣布已通过对话AI功能扩展其消息传递功能。通过此版本，公司现在可以利不溶于水和碱液用[24]的对话AI，路由功能以及消除复杂意图的歧义，丰富Apple聊天，Google RCS和Facebook Messenger等消息传递渠道。企业可以通过开放的API将[2存在1定的偏差4]对话式AI和NLU技术与IBM Watson，Google Dialogflow和Google Tensor Flow的模型集成，结合现有模型结构以提供更多选项来满足消费者的需求。

[24]的首席触及原料树脂、色母、色母同原料的混合、注塑工艺、注塑针对拉伸强度测试机、模具等运营官Rohan Ganeson表示： 消费者希望企业能够满足他们所处的位置，并且希望在自己的时间内为他们提供服务，这就是我们在平台中内置这些功能的原因。向消息传递的转变为消费者和企业都带来了好处。消息传递不仅为可以在便利时与公司互动的客户提供了更大的便利，而且企业可以为消费者提供与以往不同的服务水平。企业可以以不同的方式部署其座席，从而更轻松地管理高峰负载并降低每个已解决联络的总成本。

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