京东翻新苹果手机案情反转苹果维修店嫌疑大

京东翻新苹果手机事件引起众多网友的关注，一个是最受欢迎的iPhone，一个非常受欢迎的数码产品电商平台，这两者的一举一动都将牵动着消费者的心，最近的闹出的京东翻新苹果手机一案更是备受关注，前段时间中央电视台《每周质量报告》报道了京东卖翻新苹果的事件，随后在5月29日京东公布最新的调查进展，证明自己的清白。

在5月29日京东公布最新的调查进展，这则关于“京东售卖苹果翻新机”的疑案终于距离水落石出更进一步。不能不说京东在危机公关上的老到，在央视报道后，虽然是周日，但是京东马上发布了一则简短的声明，指出“京东有国内三大运营商和苹果公司的直接授权，对于报道中提及的用户情况，公司正在内部核实中”。

苹果、联通华盛和京东清白了

当天晚上，京东发布了第二份声明，进一步披露报道中所涉及的手机来源于联通华盛的供货。第二天，京东贴出了联通华盛的证明、苹果对联通华盛授权的证明，无可辩驳地证明了自己的产品在供货渠道的可靠。这份声明也将苹果和联通华盛拉了进来，言外之意是我的货都是从你们那里进的，现在你们给我说说为什么出现了翻新机？

或许是得到了苹果和联通华盛的协助，在京东的第三份声明中，用更加详细的图片，证明了“从苹果公司到联通华盛再到京东并交付给客户的过程中，商品无任何问题。”原来苹果手机在用户激活使用时，能够显示出手机主板的序列号和IMEI号，两部手机在用户激活时显示的手机主板序列号和IMEI号和京东出库时的一样，由此证明了“京东在交付给用户时为正品”。

好了，这下京东证明了自身的清白，维护了自己正品的形象，也帮助苹果和联通华盛洗刷了嫌疑。事实上在京东公布供货商来自于联通华盛时，舆论曾经一度转向，将矛头指向联通华盛和苹果。如iSuppli中国区研究总监王阳在接受媒体采访时认为，如果京东和联通华盛都没有从非正规渠道采购翻新机的话，那很有可能就是苹果提供的手机本身就是翻新机。因为苹果质保期内有问题直接换新机，以及有以旧换新的活动，所以苹果公司有大量的回收机。苹果把这些回收机拿去维修翻新后会再通过它的正规渠道销售出去。

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